Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Paula del Río Ortega (autónomo)
NIF: 05457306 G
Dirección: Santander, Cantabria (España)
Email de Privacidad: privacidad@nudoyogaclub.com
Email de Soporte: soporte@nudoyogaclub.com

2. Datos Personales que Procesamos

2.1 Datos que Proporcionas

Nombre, apellido, email, teléfono
Reservas y actividad: clases reservadas, listas de espera, cancelaciones, historial de asistencia
Datos de facturación (bajo solicitud de factura)

2.2 Datos Técnicos y de Uso

Dirección IP, dispositivo, sistema operativo, navegador
Registros técnicos y de errores para diagnósticos
Datos de uso de la web/app cuando el usuario acepta la analítica, incluyendo mediciones servidas por Google Analytics 4 y Vercel Analytics

2.3 Pagos

El procesamiento de pagos ocurre a través de Stripe. Los números de tarjeta completos normalmente no se almacenan localmente.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos para:

Gestionar cuentas y reservas
Proporcionar el servicio y atender consultas
Gestionar obligaciones administrativas, contables y fiscales
Enviar comunicaciones operativas
Garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos
Mejorar la funcionalidad técnica
Enviar mensajes comerciales (con autorización)

4. Base Legal

Ejecución del contrato para la prestación del servicio
Obligaciones de cumplimiento legal
Interés legítimo en seguridad y mejoras
Consentimiento para marketing y cookies no esenciales

5. Compartición de Datos

No vendemos datos. La compartición ocurre con proveedores de servicios necesarios:

Supabase: autenticación, base de datos y gestión segura de sesión
Stripe: procesamiento de pagos
Resend: envío de correos transaccionales
Google Analytics 4 y Vercel Analytics: medición de uso del sitio, solo cuando existe consentimiento para analítica

6. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las salvaguardas apropiadas.

7. Conservación de Datos

Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa, durante los periodos legalmente obligatorios, y para marketing hasta la retirada del consentimiento.

8. Tus Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Contacta con privacidad@nudoyogaclub.com o presenta quejas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores

El servicio no está destinado a menores de 14 años.

10. Cookies

La web usa cookies y tecnologías similares necesarias para operar, además de herramientas opcionales de analítica y marketing sujetas al consentimiento del usuario.

La analítica se presta actualmente a través de Google Analytics 4 y Vercel Analytics, y solo se activa cuando el usuario la acepta desde el banner de cookies.

11. Notificaciones de la App

Se pueden enviar notificaciones operativas; las notificaciones comerciales requieren consentimiento y pueden deshabilitarse.

12. Seguridad

Se implementan medidas de protección razonables incluyendo controles de acceso y salvaguardas técnicas.

13. Cambios en la Política

Pueden ocurrir actualizaciones por razones legales o técnicas; la versión actual se publica en el sitio web.