Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Paula del Río Ortega (autónomo)
• NIF: 05457306 G
• Dirección: Santander, Cantabria (España)
• Email de Privacidad: privacidad@nudoyogaclub.com
• Email de Soporte: soporte@nudoyogaclub.com

2. Datos Personales que Procesamos

2.1 Datos que Proporcionas

• Nombre, apellido, email, teléfono
• Reservas y actividad: clases reservadas, listas de espera, cancelaciones, historial de asistencia
• Datos de facturación (bajo solicitud de factura)

2.2 Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP, dispositivo, sistema operativo, navegador
• Registros técnicos y de errores para diagnósticos
• Datos de uso de la web/app (si las analíticas están habilitadas)

2.3 Pagos

El procesamiento de pagos ocurre a través de Stripe. Los números de tarjeta completos normalmente no se almacenan localmente.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos para:

1. Gestionar cuentas y reservas
2. Proporcionar el servicio y atender consultas
3. Gestionar obligaciones administrativas, contables y fiscales
4. Enviar comunicaciones operativas
5. Garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos
6. Mejorar la funcionalidad técnica
7. Enviar mensajes comerciales (con autorización)

4. Base Legal

• Ejecución del contrato para la prestación del servicio
• Obligaciones de cumplimiento legal
• Interés legítimo en seguridad y mejoras
• Consentimiento para marketing y cookies no esenciales

5. Compartición de Datos

No vendemos datos. La compartición ocurre con proveedores de servicios necesarios:

• Momoyoga: plataforma de gestión de clases
• Stripe: procesamiento de pagos

6. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las salvaguardas apropiadas.

7. Conservación de Datos

Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa, durante los periodos legalmente obligatorios, y para marketing hasta la retirada del consentimiento.

8. Tus Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Contacta con privacidad@nudoyogaclub.com o presenta quejas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores

El servicio no está destinado a menores de 14 años.

10. Cookies

La web puede usar cookies necesarias, analíticas o de marketing con el consentimiento apropiado.

11. Notificaciones de la App

Se pueden enviar notificaciones operativas; las notificaciones comerciales requieren consentimiento y pueden deshabilitarse.

12. Seguridad

Se implementan medidas de protección razonables incluyendo controles de acceso y salvaguardas técnicas.

13. Cambios en la Política

Pueden ocurrir actualizaciones por razones legales o técnicas; la versión actual se publica en el sitio web.